跳到主要内容

支持

您的反馈非常宝贵，我们鼓励您在 Discord 上与我们分享您的体验。

支持​

您的支持选项取决于您工作区的有效计划。有关更多详细信息，请查看我们的 定价页面。

社区支持​

在我们的 Discord 中联系我们。

标准支持​

  • 电子邮件支持，support@prisma.io，或通过控制台联系
  • 2 个工作日，周一至周五，欧洲中部时间上午 9 点至下午 5 点

高级支持​

  • 电子邮件支持，support@prisma.io，或通过控制台联系
  • 1 个工作小时，周一至周五，欧洲中部时间上午 9 点至下午 5 点

专属支持​

专属联系人。

删除您的 PDP 账户​

如果您想删除您的 PDP 账户，请发送电子邮件至 support@prisma.io，并注明您注册时使用的电子邮件 ID 或 GitHub 句柄。

为了确保您不会意外禁用任何为您的应用程序提供动力的基础设施，我们要求您在要删除的账户中所有项目的 *所有* 环境中禁用 Accelerate 和 Pulse。此外，要删除的账户中不应有任何有效订阅。请在请求删除账户之前取消任何有效订阅。